perevod22.ru

Я подготовила подробное и иллюстрированное описание процесса выгрузки офлайн-данных (звонков и заказов) в Я.Метрику - https://perevod22.ru/doc/metrika-offline.htm

Выгрузка офлайн-данных позволяет увидеть в метрике полную картину по трафику и конверсии сайта, а так же выбирать в Я.Директ реальные конверсионные цели, недоступные скликивающим ботам.

Полагаю, данная статья будет полезна всем, кто работает с директом. Мне, например, это очень здорово помогает в борьбе со скликиванием, особенно на начальном этапе запуска новых компаний и на финальном, при переходе к стратегии с оплатой за результат.

Будут вопросы - пишите, с радостью помогу!

при попытке загрузить звонки из csv-файла на вкладке "Звонки в Я.Метрику" выдает ошибку:

У файла должно быть расширение csv, а у вас какое-то другое

я же написал, что файл - csv
выглядит так:

в текстовом редакторе видно, что разделитель: точка с запятой

Файл может быть csv, с разделителем ; но в имени файла при этом может стоять другое расширение, например txt. В этом случае возникает такая ошибка как у вас

я вроде еще не разучился понимать, какое расширение у файлов)

Отключена проверка MIME type при загрузке CSV. Теперь будут приниматься вообще любые файлы. Попробуйте сейчас. Только кэш почистите.

файл загрузило и данные появились в предпросмотре.
только содержимое ячеек даты не распознает:

А, пришлите пожалуйста ваш файл в личку

Спасибо, на основании вашего CSV сделали доработки, теперь он корректно загружается и обрабатывается. Можете пробовать. Только про чистку кэша не забывайте.

Что именно было сделано:
1. Обработка времени в разных форматах, теперь принимает время в т.ч. и без секунд
2. У вас в звонках время отличное от UTC+3, у нас в базе звонок числится в 15:26:02 в вашем CSV - 16:25. Добавили на форму выбор часового пояса. Но в API метрики данные уходят с UTC+3. Если в самой метрике в настройках стоит что-то другое - работать не будет. Если надо, сделаем еще и поправку на часовой пояс выставленный в метрике. Но не хотелось бы лишний раз загромождать интерфейс.
3. Время у вас без секунд, да еще и не совпадает с нашим. 15:26:02 vs 16:25, поэтому модифицировали алгоритм поиска звонка, теперь находится самый ближайший звонок для сопоставления. А не точный, как было раньше.

Очень жаль, что в CSV нет ни одной записи с неотвеченным звонком, мы не знаем какой фразой они отмечаются у вашего оператора, поэтому флаг неотвеченности проставляться не будет. Пришлите образец и мы сделаем корректировку.