perevod22.ru

Мой оператор предоставляет очень кривой коллтрекинг: только Москва, Питер и 8 (800). Ростов уже нельзя. Выгрузки CSV тоже нет. К тому же не передаётся длительность звонков (любой звонок по длительности всегда 0:00).
Поэтому хочу от оператора только номера телефонов оставить, а для коллтрекинга отдельный сервис использовать.
Не посоветуете какой-нибудь? Пока склоняюсь к Аллоке, Калибри, Коллкиперу или Манго Офис. Но фактически не знаю, какой лучше.

Ни разу не настраивали связку, чтобы виртуальный номер был у одного оператора, а кол-трекинг у другого. Поэтому не подскажем

Добрый день! При выгрузке звонков в я.метрику создается только одна цель - "Звонок", куда попадают все звонки - и первичные, и повторные (правда, повторные отображаются в отчете "Звонки, детально" как первичные). Целей "Call", "Unique Call", "Target Call", "Unique target call" не создается. Причем удалял цель "Звонок" - она создается заново с тем же идентификатором. С чем это может быть связано?

upd. Через некоторое время у повторных звонков статус в отчете метрики отображается как и должно - вторичный.

Но с целями так и не понятно. Может быть от операторы телефонии зависит, какие данные в выгрузке он предоставляет?

А вы выгружаете через нашу выгружалку или пользуетесь выгрузкой от оператора телефонии?

Делаю в соответствии с инструкцией
Список звонков выгружаю от оператора в csv файл, загружаю этот файл в вашу выгружалку, указываю ID счетчика, дополняю информацию ClientID и затем нажимаю отправить в Я.Метрику.

Запустили проверку, сейчас в обработке. По результатам сообщим.

Привязка выполнилась. Получилось вот так: Все эти цели автоматические.

В целом, нашел информацию в справке Я.Метрики:

Т.е. я когда-то давно удалил эти автоматически созданные цели, а повторно они автоматом не создаются.
Завел эти цели вручную, возник вопрос - в настройках цели по звонкам есть параметр "Метка". Скажите, такой параметр передается при выгрузке звонков из вашей системы? Или мне его оставить пустым?

Параметр "Метка" при выгрузке не передается