perevod22.ru

Техподдержка здравствуйте, подскажите что случилось с моими магазинами, пропали все товары, меня отключили чтоли?

В понедельник/вторник у нашего провайдера были серьезные проблемы на сетевом уровне. Наши сервера были недоступны из некоторых локаций. Вероятно была нарушена сетевая связанность между нашим и вашим провайдером и система автоматического обновления вашего магазина просто скачала пустой файл товаров.

Для принудительного запуска обновления откройте URL мой_магазин.ру/upgrade.php в своем браузере.

Если после этого товары не появятся, проверьте доступность с вашего сервера нашего биллинга billing.perevod22.ru

Проблема сохраняется.

После принудительного обновления /upgrade.php. Выдает ошибку Warning: fopen(/home/c106836/domen/www/></center>): Failed to open stream: No such file or directory in /home/c106836/domen/www/upgrade.php on line 88

Проверил доступность billing.perevod22.ru с сервера, он доступен.

Спасибо большое за помощь, у меня всё заработало!

В строке 88 файла upgrade.php как раз происходит обработка файла товаров скаченного с биллинга и, судя по ошибке, этот файл с нашего биллинга не загружается.

Но, вообще, наш хостер отчитался об устранении всех проблем еще вчера, по идее сегодня все должно работать в штатном режиме.

Подтверждаю проблемы больше нет. Спасибо!

ID магазина: 8636
Ночью также исчезли всё товары с магазина.
Принудительное обновление (upgrade.php) тоже ничего на даёт. К тому же принудительное обновление стало обрабатываться довольно долго — секунд 10-15, хотя обычно происходило буквально за секунду. Ошибок при этом никаких не выдаёт, только пустой экран.

Попросил хостера проверить коннект с сервера сайта к billing.perevod22.ru.
Хостер ответил: "При проверке с помощью curl получаю ответ Connection timed out, это означает что ресурс недоступен с нашего сервера. Проверил ip адрес сайта 89.253.255.199 - с нашей стороны он не заблокирован.".

Можно проверить, не заблокирован ли ip сайта 141.8.194.203 с вашей стороны?

В фаерволе настроек относительно 141.8.194.203 и подсетей его содержащих - нет. В fail2ban так же нет этого адреса.

Проверка доступности 141.8.194.203 с нашего сервера:
проходит
Выдает Error 4040. Domain not found on server и это нормально.

Т.е. с нашей стороны 141.8.194.203 не заблокирован и доступен.

Сейчас проверил ещё раз. Заработал только что (11:10), обновились товары. Буквально минут 15-20 назад проверял последний раз, не работало. Ну может действительно у хостера какой-то сбой.

Снова не работает, опять товары пропадают при обновлении.
Написал хостеру, получил ответ:



Сейчас сайт не отвечает. 89.253.255.199 все также не заблокирован с нашей стороны.