perevod22.ru

Прошу привязать номер, написал в ЛС gadget.

Привязка номера выполнена.

Обязательно сделайте тестовый звонок (через пару часов) и убедитесь, что подмена номера работает корректно и у менеджеров высвечивается именно номер сайта, а не номер звонящего. А в статистике партнерки появляется информация о звонках.

Насколько нам известно, исходящие с 8-800 невозможны, поэтому подмена на 8-800 работать не должна. Проверьте, и в случае неработоспособности проконсультируйтесь с вашим оператором телефонии, какой конкретно номер будет у нас на определителе при форвардинге звонка. По всей видимости, на сайте нужно указывать 8-800, но подменяться он будет каким-то другим, который и надо привязать к партнерке.

После проверки можете запускать рекламу магазина.

Запросов на разрешение форвардинга писем с вашего e-mail на наш sales@perevod22.ru не поступало.

Техподдержка здравствуйте, подскажите как решить вопрос: нет отображения и записи звонков в лк, плюс отображения домена у менеджеров при входящих звонках, домен они не видят, телефон у вас добавлен.

Такая же проблема уже давно. Посмотрите.

С вашего привязанного номера последний звонок был 2025-09-09 в 18:31. С тех пор звонков с вашего номера не было.

Судя по утверждению, что у менеджеров сайт не определяется - у вас слетела подмена номера. Звонки приходят к нам не с вашего номера, а с каких-то других (например, с номеров клиентов, если подмена перестала работать вовсе). Система не может идентифицировать эти звонки и они не попадают в список в ЛК.

Проверяйте корректность работы подмены.

С вашего привязанного номера последний звонок был 2024-07-11 в 13:10. С тех пор звонков с вашего номера не было.

Либо звонков не было в принципе, либо слетела привязка и звонки приходят к нам не с вашего номера, а с каких-то других (например, с номеров клиентов, если подмена перестала работать вовсе). Система не может идентифицировать эти звонки и они не попадают в список в ЛК.

Проверяйте корректность работы подмены.

Спасибо, все работает, поправили.

А как сделать подмену направьте пожалуйста?

у Вас новофон

Нет, я так понимаю эту процедуру нужно делать у оператора?

Да, это на их стороне, мне они показали. Напишите им.